湖北澴川税务师事务所

关于做好2019年度个人所得税汇算工作的实施方案

一、实施目的

发挥涉税专业咨询服务优势，配合个税改革，积极向广大的纳税人宣传个税汇算清缴政策规定，具体申报办法及要求、具体操作流程及口径。分担税务机关面临个税申报的压力，提升队伍素质。

二、具体实施办法：

1、打造好宣传服务平台：充分利用我所微信公众号、钉钉、微信业务群、本所互联网页和市民之家纳税服务窗口，宣传个税政策法规。

2、建立好服务模式：宣传模块分为政策及解读、咨询及解答、操作及辅导、线上互动交流、远程视频指导、窗口直接解答。

3、配备好专业服务人员：经过专业培训，具有政策解答能力，业务辅导能力，收入演算能力，申报实际操作能力的四会能手。

4、组织好咨询服务内容：以政策解读汇算办法问题答疑资料为主。

三、服务承诺：

团队人员服务意识强，全部人员由税务同心团志愿者组成。服务方式为线上、线下正常工作指导，问题答疑随时回答，所有服务过程及服务事项全部免费。

四、联系方式：

地址：孝感市南方国际商城K区1栋四楼

网址：http://www.xghcsws.com/

联系电话：0712-2088071   13789988609秦经理

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